Telmex y Avaya han formado una alianza estratégica en México para ofrecer soluciones de Unified Communications (UC) en la nube. La plataforma utilizará una plataforma virtualizada Avaya IP Office y será hospedada en el Data Center de Triara, de Telmex. Los servicios incluyen servicios de comunicaciones de escritorio y móviles tales como soluciones de mensajería instantánea, audio, conferencias web, video y movilidad. Estas ofertas se escalarán para satisfacer las necesidades de compañías de cualquier tamaño y están disponibles tanto bajo un modelo on-demand, pago por uso, como por una tarifa mensual.